วิธีทำให้ลูกค้าติดใจ !?

ปัญหาของทุกสายอาชีพที่พึ่งเริ่มต้นเข้าวงการ ที่มักจะไม่มีลูกค้าประจำ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เพราะไม่รู้วิธีที่จะทำให้ลูกค้าติดใจได้ และในบางครั้งแค่ผลงานอย่างเดียวมันก็ยังไม่เพียงพอที่จะทำให้ลูกค้าติดใจได้ ยิ่งเหล่านักวาดที่กว่าจะหาลูกค้าได้หนึ่งคนแล้ว ก็ไม่ได้ง่ายเลย ! 🥺

อันดับแรก “ แสดงถึงความใส่ใจ ” 🫳💗 อาจเริ่มจากการที่คุณเปลี่ยนการใช้คำเรียกเป็นชื่อของลูกค้าแทนเรียกว่าลูกค้าแล้ว และค่อย ๆ เริ่ม แสดงถึงความใส่ใจที่มีต่อลูกค้า ค่อยถามไถ่ลูกค้าว่าโอเคตรงไหน หรือไม่โอเคตรงส่วนไหนบ้าง ก็อาจทำให้เกิดความประทับใจจากลูกค้า ทำให้มีโอกาสกลับมาจ้างวานคุณอีกครั้งได้

“ ฝึกดูท่าทีของฝ่ายตรงข้าม ” 👀 หากคุณมีสกิลนี้ จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น และรู้ว่าควรพูดคุยอย่างไรกับลูกค้าคนนั้น ๆ โดยวิธีฝึกนั้นก็อาจต้องเริ่มจากการฝึกดูท่าทีจากคู่สนทนาในชีวิตประจำวัน และฝึกพูดคุยให้คล่อง ไม่พูด หรือพิมพ์อะไรที่เข้าใจยากมากเกินไป ควรพูดในสิ่งที่สามารถเข้าใจได้ง่าย ไม่กำกวมจนเกินไป แต่หากยังไม่แน่ใจว่าฝ่ายตรงข้ามเป็นอย่างไร การถามหยั่งเชิงก็เป็นทางเลือกที่ถูก แต่ก็ต้องพยายามไม่ทำให้ฝ่ายตรงข้ามรู้สึกไม่ไว้ใจเช่นกัน

“ ชวนคุยสอบถามความต้องการของลูกค้า ” 🗣👤 อาจเริ่มต้นจากการค่อยถามรายละเอียดงานที่เขาต้องการอย่างละเอียด ค่อยถามไถ่ลูกค้าอยู่ตลอดหากมีสิ่งที่สงสัย อย่าทำอะไรด้วยตัวเอง และหากคุณเชี่ยวชาญในการชวนพูดคุยแล้ว ก็อาจลองพยายามชวนลูกค้าคุยในทางอื่นบ้าง แต่ทั้งนี้ก็ต้องดูท่าทีของฝ่ายตรงข้ามด้วยว่าเขากำลังเป็นอย่างไรบ้าง ควรชวนพูดคุยเรื่องอื่น ๆ ต่อหรือไม่ เพราะการชวนพูดคุยเรื่องอื่นมากเกินไป ก็อาจสร้างความรำคาญแก่ลูกค้าได้

“ แก้ปัญหาให้ดี ” 🧠 หากเกิดความผิดพลาดกับงานของคุณ อย่าพึ่งใจร้อนไป ใจเย็น ๆ เข้าใจ ค่อย ๆ ถามลูกค้าว่าต้องการปรับแก้ที่ส่วนไหน และค่อย ๆ ปรับแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น และค่อยถามไถ่ลูกค้าอยู่ตลอดว่าเขาโอเคหรือยัง หากยัง เหล่านักวาดก็ต้องใจเย็น ๆ ไว้ก่อน และค่อย ๆ พยายามแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรอบคอบ แต่ก็อย่าพยายามแก้ไขงานให้ลูกค้าจนผิดข้อตกลง หรือนักวาดมือใหม่คนไหน ๆ ที่ไม่ได้ตั้งกฏว่าสามารถแก้ไขงานได้กี่ครั้ง ก็ควรตั้งกฏนั้นไว้ตั้งแต่ต้น และบอกกล่าวกับลูกค้าตั้งแต่เนิน ๆ แต่หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพราะความผิดพลาดจากเราเอง ก็ต้องพิจารณาให้ดี และหาทางแก้ไขอย่างรอบคอบ

หรือโดยสรุปแล้ว ☝ วิธีที่จะสามารถทำให้ลูกค้าติดใจได้นั้น คือ “ แสดงถึงความใส่ใจ ” หรือการค่อยถามไถ่ลูกค้าอยู่เสมอ ว่าโอเค หรือไม่โอเคตรงส่วนไหนบ้าง “ ฝึกดูท่าทีของฝ่ายตรงข้าม ” สามารถฝึกได้โดยการหมั่นดูท่าทีของฝ่ายตรงข้ามเป็นประจำ “ ชวนคุยสอบถามความต้องการของลูกค้า ” ค่อยถามไถ่ความต้องการของลูกค้า และหากคุณชวนคุยเป็น ก็อาจดึงบทสนทนานั้น ๆ ไปในทิศทางอื่นบ้าง เพื่อให้เกิดความผ่อนคลายในบทสนทนา “ แก้ปัญหาให้ดี ” หากเกิดความผิดพลาด ให้ใจเย็น ๆ ค่อย ๆ คิดอย่างรอบคอบว่าควรทำอย่างไรกับปัญหา ณ ขณะนั้น และนี้ก็เป็นวิธีเบื้องต้นที่จะสามารถทำให้ลูกค้าติดใจ และกลับมาจ้างวานคุณอีกครั้ง จะมีผลมากหรือน้อย ก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณ ฝึกฝนฝีมือมามากหรือน้อยแค่ไหน

สุดท้ายนี้ก็ขอฝากเว็บคอมมิคเจ๋ง ๆ ไว้ไปอ่านกันได้ที่ : https://comic.reame.io/

Written by
Written by

Reame

Facebook
Twitter
WhatsApp

บทความน่าสนใจ

ปัญหาระหว่างนักวาดกับนักเขียนที่ทำงานร่วมกัน

สองอาชีพที่มีสิ่งที่คล้ายคลึงกันเพียงอย่างเดียว คือการบอกเล่าเรื่องราวจินตนาการของตนเองผ่านวิธีที่แตกต่างกัน ทำให้ไม่แปลกเลย ที่ในบางครั้งสองอาชีพนี้จะเกิดแตกคอกันในระหว่างที่ต้องทำงานร่วมกัน 👥😤

comic คืออะไร สำหรับ reame

Comic หรือ การ์ตูน โลกแห่งความสุขที่ถูกสร้างมาเนินนานนับแต่อดีต โลกที่สร้างความสัมพันธ์ที่แยกจากกันไม่ได้ระหว่างนักอ่าน

ชีวิตนักวาดไทยต้องเจอกับอะไรบ้าง?

เบื้องหลังของโลกการ์ตูนที่แสนสนุกสำหรับนักอ่านนั้น ย่อมมีเบื้องลึกเบื้องหลังมาจากความพยายามของนักวาดอย่างแน่นอนอยู่แล้ว แต่สำหรับนักวาดไทยนั้น ต้องเจอกับอะไรบ้าง ?

Login for comic

or